Todo lo que sueles preguntarnos.
Materiales, piedras, tiempos, envíos, garantía y cuotas — respondido claro, como nos gusta.
¿La moissanita es lo mismo que un diamante de laboratorio?
No. La moissanita es carburo de silicio, con dureza 9.25 en la escala Mohs y más brillo (fuego) que un diamante. El diamante de laboratorio es carbono puro, físicamente idéntico a un diamante natural, con dureza 10. Las ofrecemos como opciones separadas y nunca las presentamos como lo mismo.
¿Qué es el oro vermeil y cuánto dura el baño?
Plata de ley 925 recubierta con una capa de oro 18K de al menos 2.5 micras — muy por encima del "gold plated" común, que ni exige base de plata real ni ese grosor. Con cuidado normal el acabado dura años, y siempre puedes renovar el baño en nuestro taller.
¿Plata 925, vermeil u oro sólido — cuál elijo?
La plata 925 es el punto de entrada: metal real y accesible. El vermeil te da la apariencia del oro a menor costo. El oro sólido (10K, 14K, 18K) es oro en toda la pieza: la opción más duradera y la única que conserva valor intrínseco. Y puedes empezar abajo y subir después.
¿Puedo cambiar mi anillo de vermeil a oro sólido más adelante?
Sí — nuestro programa de Upgrade existe para eso: empiezas con plata o vermeil hoy y, cuando quieras, subes la misma pieza a oro sólido aplicando lo pagado como crédito. Ideal para proponerte ya sin esperar el presupuesto completo del oro.
¿Qué quilataje elijo: 10K, 14K o 18K?
El 10K (41.7% oro) es el más resistente y económico — perfecto para uso diario rudo. El 14K (58.5%) es el más popular: equilibra color, durabilidad y precio. El 18K (75%) tiene el color más rico y profundo. Los tres son oro de verdad.
¿Cuánto tarda mi pieza?
Piezas en stock: 1–3 días laborables. Piezas a pedido y tallas especiales: 10–20 días de taller antes del envío. Puedes seguir cada etapa en Rastrea tu orden.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí — con rastreo puerta a puerta (7 a 14 días) y fotos reales de tu pieza antes de salir. En Estados Unidos: 2 a 4 días laborables.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, con EasyPay en piezas de oro sólido: reserva desde 15% (mín. RD$7,000) y hasta 12 cuotas sin intereses, congelando el precio de hoy.
¿Y si no sé la talla?
Tenemos calculadora, tabla y tres métodos para medirla en casa — y si es sorpresa, escríbenos: tenemos trucos. ¿Entre dos tallas? Elige la mayor. Y si más adelante necesitas un ajuste, lo hacemos en el taller: al ser piezas a medida, tiene un costo adicional que te cotizamos con transparencia.
¿Cómo cuido mi pieza?
Guárdala separada de otras joyas, evita perfumes, cremas y cloro, y límpiala con un paño suave y seco. El taller siempre está para mantenimiento, pulido o renovar el baño del vermeil.
¿No está tu pregunta?
Escríbenos y te respondemos en menos de 24 horas — primero educamos, luego vendemos.
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